Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak137 Anda

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi ak137, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPrivasi Akaun DilindungiSokongan Bahasa MelayuTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
ak137 Terma dan Syarat Akaun ak137 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak137 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak137 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan segera dan tepat.

Pasukan dalam talian

Live Chat Langsung

Hubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam akaun anda. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda dalam masa yang singkat setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terperinci anda mengenai terma, syarat atau dasar akaun ke alamat e-mel sokongan ak137. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram & WhatsApp

Untuk pertanyaan segera berkaitan terma pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, anda boleh menghubungi kami terus melalui saluran mesej kami yang aktif.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ak137 Menguruskan Akaun Anda

ak137 mengutamakan keselamatan data dan integriti akaun anda dalam semua aspek operasi platform kami. Setiap langkah yang kami ambil berkaitan data, kuki dan keselamatan akaun adalah berdasarkan terma yang telah anda persetujui…

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma privasi kami. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ak137 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memproses sesi dengan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi akaun anda dilindungi dengan protokol enkripsi. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Proses penutupan akan diselesaikan selepas semua transaksi tertunggak melalui FPX atau GrabPay diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Terma ak137

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ak137. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan segera melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ak137 adalah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong. Ia meliputi penggunaan platform, pembayaran dan privasi data anda.

ak137 berhak meminda terma pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel, dan penggunaan berterusan bermakna anda menerima pindaan tersebut.

Terma umum ak137 terpakai pada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing yang berada di luar kawalan ak137.

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau salinan data peribadi anda melalui e-mel sokongan ak137. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda dilakukan oleh pasukan kami.

ak137 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma dan syarat yang telah dipersetujui. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan sebelum penutupan dilaksanakan.

Terma dan syarat ak137 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Semasa pendaftaran akaun, anda dikehendaki menandakan kotak persetujuan yang mengesahkan anda telah membaca terma dan syarat ak137. Rekod persetujuan ini disimpan dalam sistem kami sebagai bukti penerimaan perjanjian oleh anda.