Rujukan Laman

Bagaimana ak137 Melindungi Data Anda

Kami di ak137 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diproses dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPermintaan padam diterimaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak137 Bagaimana ak137 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau permohonan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak137 untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi secara masa nyata.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi. Setiap permohonan direkod dan diproses secara sistematik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak137 Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hinggalah kepada transaksi harian anda menggunakan Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi kawalan akses ketat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan.

Tempoh Retensi

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan secara automatik mengikut jadual retensi kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet digital apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ak137

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan anda tidak berada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa pendaftaran dan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Anda boleh melihat ringkasan data yang kami simpan atau menghantar permintaan salinan penuh melalui borang yang disediakan.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan minimum peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah tempoh retensi tamat, rekod tersebut dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan retensi undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi ak137 atau gunakan fungsi sembang langsung. Semua aduan diterima secara bertulis dan dijawab dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Pelayaran Soalan Lazim Daftar ak137 Login